Samenvatting
We bieden online tools aan HR- en Facilitaire managers waarmee ze het gebruik van facilitaire middelen kunnen monitoren en de resultaten kunnen delen, bijvoorbeeld via Narrowcasting en persoonlijke portalen. Zo kan iedereen de knelpunten en kansen zien. Flexxit levert objectieve cijfers over gebruiksprofielen en -gedrag, wat vaak een ijkpunt is voor probleemanalyses en een startpunt voor verbeteringen.
Klant
Academisch Ziekenhuis Maastricht MUMC+
Uitdaging
In 2014 schakelde Academisch Ziekenhuis Maastricht MUMC+ Flexxit in voor hun nieuwe mobiliteitsbeleid. MUMC+ had weinig zicht op mobiliteit en parkeren. Sindsdien hebben MUMC+ en Flexxit samen een uniek dashboard opgebouwd met miljoenen datapunten. MUMC+ gebruikt deze data bij besluitvorming, datagedreven communicatie en feedback op gedrag via persoonlijke portalen binnen een datagedreven programma.
Aanpak & oplossing
Flexxit organiseerde de data, die grotendeels al beschikbaar was via aanwezigheidsregistratie, parkeer- en HR-systemen, roosterplanning en reserveersystemen, uiteraard volgens de AVG/GDPR-regels. Data wordt steeds belangrijker door nieuwe wettelijke rapportages en emissienormen.
Flexxit vertaalde de data naar managementinformatie, dashboards voor besluitvormers en ‘draaiknoppen’ om bij te sturen. Medewerkers kregen een persoonlijk portaal waar ze dagelijks en maandelijks hun emissieprofiel, beloningen en kosten online konden zien.
Resultaten
Er is een schat aan data met miljoenen transacties verzameld, wat een uniek inzicht geeft in gedragsprofielen van verschillende segmenten over de tijd: waar valt nog winst te behalen en op welke dagen en tijdstippen?
MUMC+ heeft ook enkele leuke infographics gemaakt met de Flexxit-data. Bijvoorbeeld: ‘In de winter van 2018 fietsten we samen 28 keer rond de aarde.’ Zo kregen medewerkers feedback over de behaalde resultaten.
